Informazioni dettagliate sui servizi offerti, standard di qualità e tutela dei pazienti.
La nostra missione è fornire ai nostri clienti servizi di alta qualità, rispettando le loro esigenze e garantendo sempre la massima soddisfazione.
La Carta dei Servizi della clinica odontoiatrica regola i rapporti tra la clinica e i pazienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti, le modalità di accesso, gli standard di qualità e la tutela dei cittadini-utenti. L'obiettivo è garantire la soddisfazione del paziente attraverso il miglioramento continuo e la possibilità di inoltrare reclami di disservizi.
La Carta è stata redatta per fornire agli utenti informazioni utili sull'organizzazione e le prestazioni offerte dalla clinica, coinvolgendo i pazienti nel processo di miglioramento dei servizi.
Vi invitiamo a consultare la nostra Carta dei Servizi e a contattarci per qualsiasi informazione o chiarimento. Siamo sempre a vostra disposizione per garantirvi un servizio eccellente e soddisfacente.
Consulta il documento completo in formato PDF. Disponibile in italiano e in inglese.
Download PDF (Italiano) Download PDF (English)La soddisfazione dei nostri pazienti è al centro della nostra attenzione e, per questo, abbiamo deciso di introdurre un sistema di monitoraggio basato sulla somministrazione di un questionario.
Il questionario è un utile strumento che ci consente di raccogliere feedback sui servizi offerti e di identificare eventuali aree di miglioramento. Il feedback dei nostri pazienti ci aiuta a comprendere meglio le loro esigenze e a garantire un'assistenza sempre più personalizzata e di alta qualità.
Ci impegniamo a garantire la massima riservatezza e privacy nell'elaborazione dei dati raccolti e a utilizzare le informazioni ottenute esclusivamente per migliorare i nostri servizi.